Politique de Confidentialité – CDS Conciergerie des Services

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont CDS – Conciergerie des Services, situé 17 Avenue Gambetta, 75020 Paris, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Informations liées à la demande d’intervention (type de problème, localisation, etc.)

Ces données ne sont collectées que si l’utilisateur remplit un formulaire de contact, demande un devis ou nous contacte par téléphone.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter les demandes de contact

• Fournir un devis ou une intervention

• Assurer le suivi client

• Améliorer la qualité des services et de la communication

Aucune donnée n’est vendue, échangée ou partagée à des tiers.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat (devis, intervention)

• Le consentement de l’utilisateur lors du remplissage d’un formulaire

• L’intérêt légitime de CDS à assurer la gestion et le suivi de ses clients

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de l’intervention.
Elles peuvent être archivées pendant une durée maximale de 3 ans, conformément aux obligations légales.

5. Protection des données

CDS – Conciergerie des Services met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé

• La perte ou la modification

• La divulgation non souhaitée

6. Droit des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit de limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par le moyen utilisé initialement lors de votre prise de contact (téléphone ou formulaire).

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de :

• Statistiques de visite

• Amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

CDS – Conciergerie des Services se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées directement sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire présent sur le site.